职场骚扰在日本属于违法行为,外国劳动者享有与日本劳动者同等的法律保护。然而,许多SSW劳动者及其他外国员工因不了解自身权利、害怕遭到报复或担心签证问题而默默忍受。本指南为您完整呈现何为骚扰、您的法律权利、应收集的证据、举报渠道,以及在纠纷期间如何保护您的签证身份。

如果您目前正遭遇职场骚扰,最重要的第一步是:立即开始以书面形式记录一切,并联系免费的多语种咨询热线寻求建议(よりそいホットライン 0120-279-338,提供14种语言免费服务)。您不必独自承受。

直至相对近期,日本除一般民事救济之外,针对职场骚扰的具体法律仍较为有限。过去十年的重大改革明确确立了禁令:

无论规模大小,日本所有雇主必须:制定明确的反骚扰政策、指定投诉联络点、妥善调查投诉、对骚扰者采取纠正措施,并保护投诉人免遭报复。

外国劳动者依据上述所有法律享有与日本劳动者同等的法律保护。您的国籍、签证状态或日语能力均不会减损您的权利。

职场骚扰的类型

日本法律及企业实务承认数种不同类型的职场骚扰:

权力骚扰(パワハラ)— 6种模式

日本厚生劳动省正式认定权力骚扰存在6种模式。如您从上司或在职场对您具有权力之人处遭遇下列任何情况,依法即构成权力骚扰。

模式1:身体的な攻撃 — 殴打、踢踹、扔物或任何身体暴力行为。一律违法。

模式2:精神的な攻撃 — 羞辱、侮辱、威胁性言辞、意在贬低的公开批评、远超情况所需的反复严厉训斥。

模式3:人間関係からの切り離し — 无视您、将您排除在团队活动或会议之外、命令同事不与您交谈、在物理上孤立您(指派您独自远离他人工作)。

模式4:過大な要求 — 分配不可能完成的工作量、要求远超您职责范围的任务、定期要求您工作超过法定工时、要求与您工作描述无关的职责。

模式5:剥夺工作 / 過小な要求 — 取消有意义的工作、只分配远低于您职责的琐碎任务、拒绝分配工作、故意未充分利用您以迫使您辞职。

模式6:個の侵害 — 询问不当的个人问题、要求获取私人信息(医疗记录、家庭情况、宗教信仰)、未经同意散布个人信息。

性骚扰(セクハラ)

日本法律承认两种主要类型的性骚扰:

対価型セクハラ

性行为或关系与就业结果挂钩 — 例如"如果你与我约会,我就给你升职",或"如果你拒绝我的追求,我就解雇你"。这是最明显违法的形式,通常也可作为刑事指控的依据。

環境型セクハラ

性行为造成敌对工作环境 — 包括不受欢迎的肢体接触、性玩笑或性评论、展示色情图片、被拒绝后反复邀约。无需明确的就业后果即属违法。

性骚扰相关法律不论骚扰者或受害者的性别均适用。同性骚扰、基于性取向的骚扰,以及来自同事(不仅是上司)的骚扰均涵盖在内。

孕产、护理及其他骚扰

孕产骚扰(マタハラ):包括拒绝与怀孕相关的合理便利、因怀孕或生育而施压逼迫员工辞职、拒绝育儿假、对返岗母亲不利对待、对要求孕产保护的劳动者降职。

护理骚扰(ケアハラ):包括拒绝家庭照护假、对要求缩短工时进行照护的劳动者降职、施压逼迫照护者辞职、拒绝为照护需求提供灵活安排。

两者在日本法律下均属违法,并平等适用于外国劳动者。

如何留存证据

充分的证据是成功投诉的基础。即使您尚不确定是否会正式投诉,也应自第一起事件起就开始记录。您可以稍后选择不提交 — 但若没有证据,您就无法选择提交。

1

保存注明日期的事件日志

事件发生后尽快写下每起事件。包括:确切日期与时间、地点、在场者(证人)、所言(如可能请精确引用)、所做之事、您的反应、任何明显影响(您哭了、无法入睡、需要就医)。请存于个人设备,而非公司设备。

2

保存书面通讯记录

截图或保存:骚扰性LINE/短信、邮件、内部聊天信息(Slack、Teams)。保存时务必显示时间戳。如文件可能消失,请同时记录内容及周边情境(发件人、渠道、日期)。

3

录音(在日本合法)

在日本,录制您参与的对话通常合法且可作为证据采纳(您无需对方同意即可录制您参与其中的对话)。多数智能手机均有录音应用。请将录音保存在云端作为备份。

4

物证照片

如有可见伤情,请拍照并显示日期。如个人物品在工作中受损或被盗,请拍下损坏情况。如因骚扰而接受医疗治疗,请保存医疗记录。

5

识别并接触证人

目睹事件的同事可能愿意支持您的投诉。请记下他们的姓名。如他们也在遭受骚扰,他们可能愿意联合提交投诉。请勿过早接触潜在证人 — 应在收集到初步证据之后再行接触。

举报渠道 — 免费途径

您有多种举报职场骚扰的选择,从免费的内部渠道到政府执法和民事诉讼。

1. 公司内部投诉渠道(建议作为第一步)

依法,所有日本公司必须设立指定的骚扰投诉联络点(相談窓口)。请询问HR或查阅员工手册。先在内部提交投诉通常是采取外部行动的前提。

2. よりそいホットライン — 免费多语种电话咨询

电话:0120-279-338(免费)。24/7 全天候提供包括英语、越南语、汉语、菲律宾语、泰语、西班牙语、葡萄牙语、印尼语、尼泊尔语等14种语言服务。受过培训的咨询员可以您的母语提供建议。对于不知从何开始的外国劳动者,这通常是最佳的第一通电话。

3. 外国人劳动者多语言咨询中心

由厚生劳动省运营。就劳动法问题(包括骚扰)提供免费咨询。多语言支持因地区而异。详细联络方式请参阅我们的劳动咨询热线指南。

4. 労働基準監督署

劳动法违规行为的政府执法机构。处理工资盗窃、非法加班、危险工作环境及严重骚扰案件。可对雇主进行调查并下令纠正。请在厚生劳动省网站上查找您所在地的办事处。

5. 総合労働相談コーナー

设于各都道府县劳动局。提供您与雇主之间的免费调解(あっせん)。比诉讼更快;结果不具法律约束力,但通常成功率较高。

6. 警察(涉及身体暴力或刑事行为时)

性侵犯、身体暴力、威胁和盗窃属于犯罪行为,无论职场背景如何均应向警察报案。

7. 労働審判 / 民事诉讼

对于损害赔偿请求,労働審判是处理个别劳动纠纷的结构化法庭程序(通常在3次听证、3–6个月内解决)。民事诉讼为最后手段。两者均需法律代理;法テラス(0570-078374)可为符合财力条件的劳动者牵线提供平价法律援助。

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纠纷期间的签证保护

许多外国劳动者因担心签证后果而对骚扰保持沉默。事实上:

如担心签证影响,请先联系您的登録支援機関,或拨打よりそいホットライン(0120-279-338)以您的母语免费咨询。TGP也可针对您的具体情况提供指导。

不应做的事

不要在压力下签署文件。尤其不要在威胁或胁迫下签署退職届。如被施压,请要求将文件带回家审阅。在压力下签署的辞职可以申诉,但比当场拒签困难得多。

不要进行身体反击。即使您遭受身体攻击,反击也可能导致您被刑事追诉。请改为记录并举报。

不要默默忍受。骚扰持续越久而无所作为,越难处理。心理与身体健康损害可能严重且持久。

没有计划前不要辞职。如您处境不安全,立即离开可能是必要的。但如果可以等待,在辞职前先确保下一份工作(或与支援机构制定退出计划)对您的签证和财务都更为有利。

不要把证据交给骚扰者。不要与骚扰您的人分享您的记录文件。不要将证据存放在公司可访问的公司设备上。

常见问题

是的。权力骚扰(パワーハラスメント / パワハラ)依据日本《労働施策総合推進法》的修正条款被定为违法行为,自2020年起对大企业生效,自2022年起对中小企业生效。性骚扰(セクハラ)依据《男女雇用機会均等法》属违法。孕产骚扰(マタハラ)也属违法。雇主有法律义务防止骚扰并处理投诉。外国劳动者享有与日本劳动者同等的法律保护。
权力骚扰(パワハラ):上司或前辈滥用权力 — 身体暴力、言语侮辱、孤立、过度要求、剥夺工作或侵犯隐私。性骚扰(セクハラ):不受欢迎的性行为或性言论,包括对价型骚扰(条件交换)和环境型骚扰(敌对工作环境)。孕产骚扰(マタハラ):与怀孕、生育或育儿假相关的骚扰。育儿护理骚扰(ケアハラ):与家庭照护假相关的骚扰。所有这些在日本法律下均属违法。
不会。举报职场骚扰不会直接影响您的签证状态。签证与您的就业相关,与您是否提出投诉无关。但如果举报导致您被解雇(这本身通常作为报复行为属违法),您将需要处理签证过渡。在大多数情况下,SSW劳动者享有3个月的宽限期来寻找新雇主。如担心签证影响,请立即联系您的登録支援機関。よりそいホットライン(0120-279-338)也提供免费的多语种咨询服务。
充分的证据可大幅提高投诉成功的可能性。请收集:注明日期的事件书面记录(发生了什么、谁说了什么、谁在场)、LINE/邮件/短信的截图、录音(在日本,作为对话参与者进行录音是合法的)、物证照片(伤情、损坏的个人物品)、证人姓名及联系方式(如有)、显示相关情况的工作日程或排班记录、与事件相关的正式文件副本。请将证据保存在个人设备上,切勿存于公司设备。

总结

  • 职场骚扰在日本属于违法行为,外国劳动者享有与日本劳动者同等的法律保护
  • パワハラ防止法要求所有雇主防范并处理骚扰,自2020年(大)/ 2022年(中小企业)起生效
  • 权力骚扰的6种模式:身体的な攻撃、精神的な攻撃、人間関係からの切り離し、過大な要求、過小な要求、個の侵害
  • 性骚扰(セクハラ)包括对价型(工作与性行为挂钩)和环境型(敌对工作环境)
  • 其他类型:マタハラ、パタハラ、ケアハラ、モラハラ、SOGIハラ
  • 记录一切:注明日期的日志、截图、录音(您参与即合法)、照片、证人、医疗记录
  • 举报渠道:内部投诉 → よりそいホットライン 0120-279-338(免费,14种语言)→ 労働基準監督署 → 総合労働相談コーナー → 警察(涉及犯罪时)→ 労働審判
  • 签证保护:举报不影响您的状态;报复属违法;失业后适用3个月宽限期;支援机构必须提供帮助
  • 请勿:在压力下签字、进行身体反击、默默忍受、无计划辞职、将证据交给骚扰者
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职场骚扰是一名外国劳动者在日本生活中可能遭遇的最具破坏性的事情之一 — 而它也是完全违法的。了解您的权利、记录证据,并使用您可获得的免费举报渠道,是通往更安全工作场所的途径,无论是在您当前的雇主还是下一位雇主处。您并不孤单,法律站在您这一边。

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免责声明:本文信息截至2026年5月准确,依据日本《労働施策総合推進法》、《男女雇用機会均等法》、《育児・介護休業法》、《労働基準法》及相关现行法规编写。具体法律解释可能因案件而异。如涉及个人情况,请咨询合格的劳动律师(弁護士)、厚生劳动省,或拨打よりそいホットライン(0120-279-338)。本文仅供一般参考,不构成法律意见。