Hello Work（ハローワーク / 公共職業安定所）是日本厚生劳动省运营的全国公共就业服务机构。它向所有持有允许工作的有效居留资格者——包括SSW（特定技能）签证持有者——提供免费的职位信息、咨询和失业保险支持。对于在日本的外国劳动者来说，Hello Work是寻找新工作最可靠但使用率较低的资源之一。
本指南涵盖您需要了解的一切：在哪里找到多语种Hello Work地点、如何精确注册、如何使用在线求职系统、如何申请失业保险，以及何时将Hello Work与TGP等专业SSW机构结合使用。
Hello Work是什么以及为何使用
Hello Work由日本厚生劳动省运营。它是日本各地匹配劳动者和雇主的公共基础设施。全国有500多家Hello Work办事处，每家都有本地化的工作列表和咨询服务。
SSW劳动者应该了解Hello Work的三个理由
- 完全免费。无注册费、无介绍费、无任何服务费。由政府资助和运营。
- 日本最大的工作数据库。许多雇主，特别是中小型地方雇主，仅在Hello Work上发布。如果您忽视它，将错过市场的很大一部分。
- 失业保险所必需。如果您被解雇或合同到期，必须在Hello Work注册才能领取失業給付。
多语种Hello Work地点
几个主要的Hello Work办事处设有专门的外国人雇佣服务中心，配备多语种工作人员或翻译。如果您的日语水平低于商务级别，这些是您的最佳入口点。
| 地区 | 中心名称（英文） | 支持的语言 |
|---|---|---|
| 东京（六本木） | Tokyo Foreign Employment Service Center (東京外国人雇用サービスセンター) | 英语、中文、韩语、西班牙语、葡萄牙语 |
| 东京（新宿） | Shinjuku Foreign Employment Assistance Corner | 英语、中文、西班牙语、葡萄牙语、越南语 |
| 大阪（梅田） | Osaka Foreign Employment Service Corner (大阪外国人雇用サービスコーナー) | 英语、中文、葡萄牙语、越南语、印尼语 |
| 爱知（名古屋） | Nagoya Foreign Employment Service Center (名古屋外国人雇用サービスセンター) | 英语、中文、葡萄牙语、西班牙语、越南语、他加禄语 |
| 福冈 | Fukuoka Foreign Worker Consultation Corner | 英语、中文、韩语、越南语 |
| 其他县 | 当地Hello Work办事处（Hello Work Plaza） | 多语种支持有限；大多数仅以日语运营 |
如果您居住在主要都市区以外，请提前致电当地Hello Work办事处，询问是否有多语种工作人员或翻译。即使没有现场员工说您的语言，许多办事处也可以为特定咨询通过电话安排远程翻译。
注册所需文件
请在第一次访问Hello Work时携带这些文件。如果一切准备就绪，注册过程需要30–60分钟。
- 在留カード — 正反面；用于确认您具有可工作的资格
- 护照 — 用于身份验证
- 一张护照尺寸的照片（3×4 cm；部分办事处接受电子版）
- 印鑑 — 签名有时也可接受，但有印鑑会加快流程
- 银行账户信息 — 仅在申请失业保险时需要
- 離職票 — 仅在申请失业保险时需要；由前雇主提供
- 带SMS的手机号码 — 用于接收面试和咨询通知
5步注册流程
前往最近的Hello Work办事处
在Google Maps上搜索"ハローワーク" + 您的城市名以找到最近的办事处。大多数办事处周一至周五8:30—17:15开放。主要的外国人雇佣服务中心也提供周六服务。可以直接前往，初次注册无需预约。
取号并填写注册表
在入口处，取注册柜台的号码。等待时，填写基本的求職申込書。它会询问您的姓名、地址、联系方式、工作经历、资格和您要寻找的工作类型。如果表格只有日语，请寻求工作人员协助。
与相談員的初步咨询
叫到您的号后，您将与Hello Work的相談員会面。出示在留カード和其他文件。讨论您寻找的工作类型、期望薪资以及任何限制（地点、时间）。相談員会将您的信息输入Hello Work系统并创建您的求职者注册。
领取求职者卡（ハローワーク受付票）
您将收到带有注册号码的卡片。请妥善保管。今后每次访问Hello Work都需要它。许多服务，包括Hello Work Internet Service，都需要此号码。
开始求职
您现在可以在办事处的终端（位于开放式自助服务区）、通过任何电脑使用Hello Work Internet Service，或直接与相談員谈论具体机会来搜索工作。当您找到想申请的工作时，相談員将为雇主开具紹介状。
Hello Work Internet Service（在线求职）
Hello Work Internet Service（ハローワークインターネットサービス）是日本官方在线门户，用于搜索全国Hello Work注册的工作。网址：https://www.hellowork.mhlw.go.jp/
您可以在不注册的情况下使用基本搜索，但要通过Hello Work申请工作，您必须先完成现场注册（上述第4节）。注册后，您使用求职者编号登录以访问完整功能，包括：
- 保存搜索并接收新职位通知
- 直接在线申请工作（需相談員介绍）
- 跟踪申请状态
- 浏览外国人求职者向け版块
该网站对英语支持有限。使用Google Translate或浏览器翻译扩展进行导航，或请Hello Work的相談員在办事处为您讲解搜索系统。
SSW劳动者的搜索筛选
在Hello Work数据库中搜索时，使用这些筛选器缩小到适合SSW的工作：
- 签证友好标签（外国人歓迎）：标记为欢迎外国人的工作更有可能考虑SSW申请人
- 行业分类：匹配您的技能考试涵盖的特定技能领域（建設、介護、食品製造、宿泊、農業等）
- 都道府县：如果有地理偏好，可按都道府县搜索
- 薪资范围：按最低月薪筛选；与都道府县最低工资交叉核对
- 工作时间：全职与兼职与轮班
- 所需日语能力：某些招聘明确说明JLPT级别要求
- 提供住宿（社宅・寮あり）：如果您需要公司安排的住房，则很有用
Hello Work与私人SSW机构对比
Hello Work和私人SSW机构（如TGP）是互补的，而非竞争对手。最聪明的求职者会同时使用两者。
| 特征 | Hello Work | SSW机构（如TGP） |
|---|---|---|
| 费用 | 免费 | 对劳动者免费（雇主支付） |
| 工作数据库规模 | 日本最大 | 限于机构网络 |
| 多语种支持 | 仅主要中心 | 全方位多语种 |
| 雇主审核 | 无 — 任何雇主都可发布 | 严格审核（TGP） |
| SSW领域专长 | 通用 | 专业化 |
| 签证变更支持 | 无 | 集团公司处理（TGP） |
| 失业保险 | 必需 | 无法提供 |
结合Hello Work + TGP获得最佳效果
在Hello Work注册以获得广度和失业保险。同时使用TGP进行经过审核的SSW雇主匹配、多语种支持和一站式签证变更服务。两者对外国劳动者都免费。
联系TGP →Hello Work + 失业保险（雇用保険）
如果您被解雇或合同到期但并非您主动选择离开，您可能有资格获得失業給付。要申请，您必须在Hello Work注册。
资格条件
- 您必须由前雇主加入了雇用保険
- 对于解雇或公司方原因（特定受給資格者）：通常过去1年内6个月保险
- 对于自愿离职（一般受給資格者）：通常过去2年内12个月保险
- 您必须正在积极求职且能够工作
等待期和受益期限
- 解雇/非自愿：7天等待期，然后开始领取。受益期限：根据年龄和保险年限为90–330天。
- 自愿离职：7天等待期加上2–3个月限制期。受益期较短。
有关解雇程序和失业保险的完整说明，请参阅我们的被解雇后该怎么办文章。
外国劳动者使用Hello Work的常见陷阱
陷阱#1：在非多语种办事处没有翻译就前往。许多当地Hello Work办事处的多语种支持非常有限。如果您的日语水平低于商务级别，请前往主要的外国人雇佣服务中心之一，或带上一位会说日语的朋友。
陷阱#2：缺少细节的通用工作列表。许多Hello Work列表描述极少。在申请之前，请要求相談員核实任何列表的SSW资格 — 即使雇主属于SSW领域，也并非所有Hello Work上的列表都接受SSW劳动者。
陷阱#3：错过解雇通知的7天截止日期。如果您被解雇，您必须在很短的时间内通知出入国在留管理厅（14天内）并使用離職票注册失业保险。请勿拖延。
陷阱#4：将Hello Work视为唯一渠道。Hello Work范围广，但缺乏雇主审核。请将其与至少一家专业SSW机构结合以获得最佳效果。
常见问题
总结
- Hello Work（ハローワーク）是日本全国公共就业服务 — 对包括SSW签证持有者在内的所有劳动者完全免费
- 全国500多家办事处，主要多语种中心位于东京（六本木、新宿）、大阪（梅田）、名古屋和福冈
- 所需文件：在留カード、护照、照片、印鑑；如果申请失业保险，还需添加離職票 + 银行信息
- 5步注册：访问办事处 → 填写表格 → 与相談員咨询 → 领取求职者卡 → 开始搜索
- Hello Work Internet Service：在线求职，网址 https://www.hellowork.mhlw.go.jp/（英语支持有限；使用翻译工具）
- 搜索筛选：外国人歓迎、行业分类、都道府县、薪资、工作时间、提供住宿
- 最佳实践：结合Hello Work + 私人SSW机构。Hello Work用于广度、失业保险、广泛搜索；SSW机构（如TGP）用于经过审核的雇主和签证变更支持
- 失业保险：需要在Hello Work注册；解雇情况下领取较快（7天等待），自愿离职较慢（2–3个月等待）
- 常见陷阱：没有翻译就访问、通用列表、解雇后错过通知截止日期、仅使用一个渠道
- TreeGlobalPartners可通过经过审核的SSW雇主匹配和综合签证变更服务补充Hello Work
Hello Work是日本外国劳动者可用的最强大的免费资源之一，但许多SSW劳动者不知道如何有效使用它。通过本指南中的步骤，您可以将Hello Work作为多渠道求职策略的一部分进行注册、搜索和找到SSW工作。将其与TGP等经过审核的私人SSW机构结合使用以获得最佳效果。
通过TreeGlobalPartners找到经过审核的SSW雇主
虽然Hello Work给您广度，但TGP为您提供经过审核的、SSW专业化的雇主和全方位多语种支持。我们的介绍服务对所有外国劳动者完全免费。结合TGP和Hello Work，让您的求职最强大。
与TGP讨论您的下一份工作 →免责声明：本文信息截至2026年5月准确，基于厚生劳动省Hello Work官方信息和当前生效的相关法规。办事处地点、营业时间和支持的语言可能会发生变化。请始终通过Hello Work官方网站或致电相关办事处核实当前信息。本文仅供一般信息参考，不构成法律或移民建议。