Hello Work (ハローワーク / 公共職業安定所) ialah perkhidmatan pekerjaan awam seluruh negara di Jepun yang dikendalikan oleh Kementerian Kesihatan, Buruh dan Kebajikan. Ia menawarkan senarai pekerjaan percuma, perundingan, dan sokongan insurans pengangguran kepada sesiapa sahaja yang mempunyai status pemastautin sah yang layak bekerja — termasuk pemegang visa SSW (Specified Skilled Worker / 特定技能). Bagi pekerja asing di Jepun, Hello Work adalah salah satu sumber yang paling boleh dipercayai dan kurang digunakan untuk mencari pekerjaan baharu.
Panduan ini meliputi segala yang perlu anda tahu: di mana untuk mencari lokasi Hello Work pelbagai bahasa, cara mendaftar dengan tepat, cara menggunakan sistem carian pekerjaan dalam talian, cara memohon insurans pengangguran, dan bila untuk menggabungkan Hello Work dengan agensi SSW khusus seperti TGP.
Apakah Hello Work dan Mengapa Menggunakannya
Hello Work dikendalikan oleh Kementerian Kesihatan, Buruh dan Kebajikan Jepun. Ia berfungsi sebagai infrastruktur awam untuk memadankan pekerja dan majikan di seluruh Jepun. Terdapat lebih daripada 500 pejabat Hello Work di seluruh negara, masing-masing dengan senarai pekerjaan tempatan dan perkhidmatan perundingan.
Tiga sebab pekerja SSW perlu mengetahui Hello Work
- Sepenuhnya percuma. Tiada bayaran pendaftaran, tiada bayaran penempatan, tiada bayaran untuk apa-apa perkhidmatan. Dibiayai dan dikendalikan oleh kerajaan.
- Pangkalan data pekerjaan terbesar di Jepun. Banyak majikan, terutamanya majikan kecil hingga sederhana di luar bandar, hanya menyenaraikan SAHAJA di Hello Work. Jika anda mengabaikannya, anda terlepas sebahagian besar pasaran.
- Diperlukan untuk insurans pengangguran. Jika anda telah dipecat atau kontrak anda tamat, anda mesti mendaftar di Hello Work untuk menerima 失業給付 (faedah pengangguran).
Lokasi Hello Work Pelbagai Bahasa
Beberapa pejabat utama Hello Work mempunyai pusat khidmat pekerjaan asing khas dengan kakitangan pelbagai bahasa atau penterjemah. Ini adalah titik masuk terbaik anda jika bahasa Jepun anda di bawah tahap perniagaan.
| Wilayah | Nama Pusat (Inggeris) | Bahasa Disokong |
|---|---|---|
| Tokyo (Roppongi) | Tokyo Foreign Employment Service Center (東京外国人雇用サービスセンター) | Inggeris, Cina, Korea, Sepanyol, Portugis |
| Tokyo (Shinjuku) | Shinjuku Foreign Employment Assistance Corner | Inggeris, Cina, Sepanyol, Portugis, Vietnam |
| Osaka (Umeda) | Osaka Foreign Employment Service Corner (大阪外国人雇用サービスコーナー) | Inggeris, Cina, Portugis, Vietnam, Indonesia |
| Aichi (Nagoya) | Nagoya Foreign Employment Service Center (名古屋外国人雇用サービスセンター) | Inggeris, Cina, Portugis, Sepanyol, Vietnam, Tagalog |
| Fukuoka | Fukuoka Foreign Worker Consultation Corner | Inggeris, Cina, Korea, Vietnam |
| Wilayah lain | Pejabat Hello Work tempatan (Hello Work Plaza) | Sokongan pelbagai bahasa terhad; kebanyakannya beroperasi dalam bahasa Jepun sahaja |
Jika anda tinggal di luar kawasan metro utama, hubungi pejabat Hello Work tempatan anda terlebih dahulu untuk bertanya sama ada kakitangan pelbagai bahasa atau penterjemah tersedia. Banyak pejabat boleh mengaturkan penterjemah jarak jauh melalui telefon untuk perundingan tertentu walaupun tiada kakitangan di tapak yang bertutur dalam bahasa anda.
Dokumen yang Diperlukan untuk Mendaftar
Bawa ini ke lawatan pertama anda ke Hello Work. Proses pendaftaran mengambil masa 30–60 minit jika anda telah bersedia dengan segala-galanya.
- 在留カード (Kad Pemastautin) — kedua-dua belah; diperlukan untuk mengesahkan anda mempunyai status yang layak bekerja
- Pasport — untuk pengesahan identiti
- Satu gambar saiz pasport (3×4 cm; sesetengah pejabat menerima digital)
- Cap peribadi (印鑑) — tandatangan kadang-kadang diterima, tetapi mempunyai cap mempercepatkan proses
- Maklumat akaun bank — hanya diperlukan untuk permohonan insurans pengangguran
- 離職票 (Sijil Pemisahan Pekerjaan) — hanya diperlukan untuk insurans pengangguran; disediakan oleh majikan terdahulu anda
- Nombor telefon mudah alih dengan SMS — untuk menerima notifikasi tentang temuduga dan perundingan
Proses Pendaftaran 5 Langkah
Lawati pejabat Hello Work terdekat anda
Cari "ハローワーク" + nama bandar anda di Google Maps untuk pejabat terdekat. Kebanyakan pejabat dibuka Isnin–Jumaat, 8:30 pagi–5:15 petang. Pusat khidmat pekerjaan asing utama juga menawarkan waktu Sabtu. Walk-in diterima, tiada janji temu diperlukan untuk pendaftaran pertama.
Ambil tiket bernombor dan lengkapkan borang pendaftaran
Di pintu masuk, ambil nombor untuk kaunter pendaftaran. Semasa menunggu, lengkapkan borang pendaftaran asas (求職申込書). Ia meminta nama, alamat, maklumat hubungan, sejarah pekerjaan, kelayakan, dan jenis pekerjaan yang anda cari. Jika borang dalam bahasa Jepun sahaja, minta bantuan kakitangan.
Perundingan awal dengan kaunselor
Setelah nombor anda dipanggil, anda akan bertemu dengan kaunselor Hello Work (相談員). Tunjukkan 在留カード dan dokumen lain anda. Bincangkan jenis pekerjaan yang anda cari, jangkaan upah anda, dan sebarang sekatan (lokasi, waktu). Kaunselor memasukkan maklumat anda ke dalam sistem Hello Work dan mencipta pendaftaran pencari kerja anda.
Terima Kad Pencari Kerja anda (ハローワーク受付票)
Anda akan menerima kad dengan nombor pendaftaran anda. Simpan ini dengan selamat. Anda akan memerlukannya untuk setiap lawatan masa hadapan ke Hello Work. Banyak perkhidmatan, termasuk Hello Work Internet Service, memerlukan nombor ini.
Mula mencari pekerjaan
Anda kini boleh mencari pekerjaan di terminal pejabat (terletak di kawasan layan diri terbuka), melalui Hello Work Internet Service dari mana-mana komputer, atau dengan bercakap secara langsung dengan kaunselor tentang peluang tertentu. Apabila anda menjumpai pekerjaan yang ingin anda mohon, kaunselor akan mengeluarkan surat pengenalan (紹介状) untuk majikan.
Hello Work Internet Service (Carian Pekerjaan Dalam Talian)
Hello Work Internet Service (ハローワークインターネットサービス) ialah portal dalam talian rasmi Jepun untuk mencari pekerjaan yang didaftarkan dengan Hello Work di seluruh negara. URL: https://www.hellowork.mhlw.go.jp/
Anda boleh menggunakan carian asas tanpa pendaftaran, tetapi untuk memohon pekerjaan melalui Hello Work, anda mesti melengkapkan pendaftaran secara peribadi terlebih dahulu (Bahagian 4 di atas). Setelah didaftarkan, anda log masuk dengan nombor pencari kerja anda untuk mengakses ciri penuh termasuk:
- Simpan carian dan terima notifikasi senarai baharu
- Mohon pekerjaan secara langsung dalam talian (dengan pengenalan kaunselor)
- Jejak status permohonan anda
- Layari bahagian Carian Pekerjaan Pekerja Asing (外国人求職者向け)
Laman ini mempunyai sokongan bahasa Inggeris yang terhad. Gunakan Google Translate atau sambungan terjemahan pelayar untuk navigasi, ATAU minta kaunselor Hello Work untuk membimbing anda melalui sistem carian di pejabat.
Penapis Carian untuk Pekerja SSW
Apabila mencari pangkalan data Hello Work, gunakan penapis ini untuk menapis kepada pekerjaan yang mesra SSW:
- Tag mesra visa (外国人歓迎): Pekerjaan yang ditandakan sebagai foreigner-welcome lebih berkemungkinan mempertimbangkan pemohon SSW
- Klasifikasi industri: Padankan dengan bidang SSW yang dilindungi oleh peperiksaan kemahiran anda (建設, 介護, 食品製造, 宿泊, 農業, dsb.)
- Wilayah: Cari mengikut wilayah jika anda mempunyai pilihan geografi
- Julat gaji: Tapis mengikut gaji bulanan minimum; semak silang dengan upah minimum wilayah
- Waktu kerja: Sepenuh masa vs separuh masa vs berdasarkan syif
- Keupayaan bahasa Jepun yang diperlukan: Sesetengah senarai menyatakan dengan jelas keperluan tahap JLPT
- Penginapan disediakan (社宅・寮あり): Berguna jika anda memerlukan penginapan yang diaturkan oleh syarikat
Hello Work vs Agensi SSW Swasta
Hello Work dan agensi SSW swasta (seperti TGP) adalah saling melengkapi, bukan pesaing. Pencari kerja yang paling bijak menggunakan kedua-duanya.
| Ciri | Hello Work | Agensi SSW (cth., TGP) |
|---|---|---|
| Kos | Percuma | Percuma untuk pekerja (majikan membayar) |
| Saiz pangkalan data pekerjaan | Terbesar di Jepun | Terhad kepada rangkaian agensi |
| Sokongan pelbagai bahasa | Pusat utama sahaja | Pelbagai bahasa penuh |
| Penyaringan majikan | Tiada — mana-mana majikan boleh menyenaraikan | Penyaringan ketat (TGP) |
| Kepakaran bidang SSW | Generik | Khusus |
| Sokongan tukar visa | Tiada | Diuruskan oleh syarikat kumpulan (TGP) |
| Insurans pengangguran | Diperlukan | Tidak boleh menyediakan |
Gabungkan Hello Work + TGP untuk Hasil Terbaik
Daftar di Hello Work untuk keluasan dan insurans pengangguran. Gunakan TGP secara selari untuk pemadanan majikan SSW yang disaring, sokongan pelbagai bahasa, dan perkhidmatan tukar visa satu hentian. Kedua-duanya percuma untuk pekerja asing.
Sambung dengan TGP →Hello Work + Insurans Pengangguran (雇用保険)
Jika anda telah dipecat atau kontrak anda tamat tanpa anda memilih untuk pergi, anda mungkin layak untuk faedah pengangguran (失業給付). Untuk memohon, anda mesti mendaftar di Hello Work.
Kelayakan
- Anda mesti telah didaftarkan dalam insurans pekerjaan (雇用保険) oleh majikan terdahulu anda
- Untuk pemecatan atau sebab pihak syarikat (特定受給資格者): biasanya 6 bulan insurans dalam tempoh setahun yang lalu
- Untuk peletakan jawatan secara sukarela (一般受給資格者): biasanya 12 bulan insurans dalam tempoh 2 tahun yang lalu
- Anda mesti aktif mencari pekerjaan dan mampu untuk bekerja
Tempoh menunggu dan tempoh faedah
- Pemecatan / tidak sukarela: Tempoh menunggu 7 hari, kemudian faedah bermula. Tempoh faedah: 90–330 hari berdasarkan umur dan tahun insurans.
- Peletakan jawatan secara sukarela: Tempoh menunggu 7 hari ditambah tempoh sekatan 2–3 bulan. Tempoh faedah lebih pendek.
Untuk panduan lengkap prosedur pemecatan dan insurans pengangguran, lihat artikel kami Apa yang Perlu Dilakukan Jika Anda Dipecat.
Kesilapan Biasa untuk Pekerja Asing yang Menggunakan Hello Work
Kesilapan #1: Melawat tanpa penterjemah di pejabat bukan pelbagai bahasa. Banyak pejabat Hello Work tempatan mempunyai sokongan pelbagai bahasa yang sangat terhad. Jika bahasa Jepun anda di bawah tahap perniagaan, lawati salah satu pusat khidmat pekerjaan asing utama, atau bawa rakan yang bertutur dalam bahasa Jepun.
Kesilapan #2: Senarai pekerjaan generik tanpa butiran. Banyak senarai Hello Work diterangkan secara minimum. Minta kaunselor untuk mengesahkan kelayakan SSW untuk mana-mana senarai sebelum memohon — bukan semua senarai di Hello Work menerima pekerja SSW, walaupun majikan sepadan dengan bidang SSW.
Kesilapan #3: Terlepas tarikh akhir 7 hari untuk notifikasi pemecatan. Jika anda telah dipecat, anda mempunyai tempoh masa yang ketat untuk memberitahu Agensi Perkhidmatan Imigresen (dalam tempoh 14 hari) dan untuk mendaftar untuk insurans pengangguran dengan 離職票 anda. Jangan tangguh.
Kesilapan #4: Menganggap Hello Work sebagai saluran tunggal anda. Hello Work adalah luas tetapi tidak mempunyai penyaringan majikan. Gabungkannya dengan sekurang-kurangnya satu agensi SSW khusus untuk hasil terbaik.
Soalan Lazim
Ringkasan
- Hello Work (ハローワーク) ialah perkhidmatan pekerjaan awam seluruh negara di Jepun — sepenuhnya percuma untuk semua pekerja termasuk pemegang visa SSW
- 500+ pejabat di seluruh negara dengan pusat pelbagai bahasa utama di Tokyo (Roppongi, Shinjuku), Osaka (Umeda), Nagoya, dan Fukuoka
- Dokumen yang diperlukan: 在留カード, pasport, gambar, cap peribadi; tambah 離職票 + maklumat bank jika memohon insurans pengangguran
- Pendaftaran 5 langkah: Lawati pejabat → lengkapkan borang → perundingan kaunselor → terima Kad Pencari Kerja → mulakan carian
- Hello Work Internet Service: Carian pekerjaan dalam talian di https://www.hellowork.mhlw.go.jp/ (bahasa Inggeris terhad; gunakan alat terjemahan)
- Penapis carian: 外国人歓迎 (foreigner-welcome), klasifikasi industri, wilayah, gaji, waktu kerja, penginapan disediakan
- Amalan terbaik: gabungkan Hello Work + agensi SSW swasta. Hello Work untuk keluasan, insurans pengangguran, carian luas; agensi SSW (seperti TGP) untuk majikan yang disaring dan sokongan tukar visa
- Insurans pengangguran: Diperlukan untuk mendaftar di Hello Work; faedah lebih cepat (menunggu 7 hari) untuk pemecatan berbanding lebih lambat (menunggu 2–3 bulan) untuk peletakan jawatan secara sukarela
- Kesilapan biasa: melawat tanpa penterjemah, senarai generik, terlepas tarikh akhir notifikasi selepas pemecatan, menggunakan satu saluran sahaja
- TreeGlobalPartners boleh melengkapkan Hello Work dengan pemadanan majikan SSW yang disaring dan perkhidmatan tukar visa bersepadu
Hello Work adalah salah satu sumber percuma yang paling berkuasa yang tersedia untuk pekerja asing di Jepun, namun ramai pekerja SSW tidak tahu cara menggunakannya dengan berkesan. Dengan langkah-langkah dalam panduan ini, anda boleh mendaftar, mencari, dan menjumpai pekerjaan SSW melalui Hello Work sebagai sebahagian daripada strategi carian pekerjaan pelbagai saluran. Gabungkannya dengan agensi SSW swasta yang disaring seperti TGP untuk hasil terbaik.
Cari Majikan SSW yang Disaring Melalui TreeGlobalPartners
Walaupun Hello Work memberi anda keluasan, TGP memberi anda majikan yang disaring, khusus SSW dan sokongan pelbagai bahasa penuh. Perkhidmatan penempatan kami sepenuhnya percuma untuk semua pekerja asing. Gabungkan TGP dan Hello Work untuk carian pekerjaan yang paling kuat.
Bercakap dengan TGP Tentang Pekerjaan Anda Seterusnya →Penafian: Maklumat dalam artikel ini adalah tepat setakat Mei 2026 dan berdasarkan maklumat rasmi Hello Work daripada Kementerian Kesihatan, Buruh dan Kebajikan dan peraturan berkaitan yang sedang berkuat kuasa. Lokasi pejabat, waktu pembukaan, dan bahasa yang disokong mungkin berubah. Sentiasa sahkan maklumat semasa dengan laman web rasmi Hello Work atau dengan menghubungi pejabat berkaitan. Artikel ini adalah untuk tujuan maklumat umum sahaja dan tidak merupakan nasihat undang-undang atau imigresen.