Hello Work (ハローワーク / 公共職業安定所) adalah layanan ketenagakerjaan publik nasional Jepang yang dioperasikan oleh Kementerian Kesehatan, Tenaga Kerja, dan Kesejahteraan. Layanan ini menawarkan daftar pekerjaan, konsultasi, dan dukungan asuransi pengangguran secara gratis kepada siapa pun yang memiliki status tinggal sah yang memungkinkan bekerja — termasuk pemegang visa SSW (特定技能). Bagi pekerja asing di Jepang, Hello Work adalah salah satu sumber daya paling andal namun kurang dimanfaatkan untuk menemukan pekerjaan baru.
Panduan ini mencakup semua yang perlu Anda ketahui: di mana menemukan lokasi Hello Work multibahasa, cara mendaftar dengan tepat, cara menggunakan sistem pencarian kerja online, cara mengajukan asuransi pengangguran, dan kapan menggabungkan Hello Work dengan agensi SSW khusus seperti TGP.
Apa itu Hello Work dan Mengapa Menggunakannya
Hello Work dioperasikan oleh Kementerian Kesehatan, Tenaga Kerja, dan Kesejahteraan Jepang. Ini berfungsi sebagai infrastruktur publik untuk mencocokkan pekerja dan pemberi kerja di seluruh Jepang. Ada lebih dari 500 kantor Hello Work di seluruh negeri, masing-masing dengan daftar pekerjaan dan layanan konsultasi yang dilokalisasi.
Tiga alasan pekerja SSW harus mengetahui Hello Work
- Sepenuhnya gratis. Tidak ada biaya pendaftaran, tidak ada biaya penempatan, tidak ada biaya untuk layanan apa pun. Didanai dan dioperasikan oleh pemerintah.
- Database pekerjaan terbesar di Jepang. Banyak pemberi kerja, terutama pemberi kerja regional skala kecil hingga menengah, HANYA terdaftar di Hello Work. Jika Anda mengabaikannya, Anda kehilangan sebagian besar pasar.
- Diperlukan untuk asuransi pengangguran. Jika Anda telah dipecat atau kontrak Anda berakhir, Anda harus mendaftar di Hello Work untuk menerima 失業給付.
Lokasi Hello Work Multibahasa
Beberapa kantor Hello Work besar memiliki pusat layanan ketenagakerjaan asing khusus dengan staf multibahasa atau penerjemah. Ini adalah titik masuk terbaik Anda jika bahasa Jepang Anda di bawah tingkat bisnis.
| Wilayah | Nama Pusat (Inggris) | Bahasa yang Didukung |
|---|---|---|
| Tokyo (Roppongi) | Tokyo Foreign Employment Service Center (東京外国人雇用サービスセンター) | Inggris, Mandarin, Korea, Spanyol, Portugis |
| Tokyo (Shinjuku) | Shinjuku Foreign Employment Assistance Corner | Inggris, Mandarin, Spanyol, Portugis, Vietnam |
| Osaka (Umeda) | Osaka Foreign Employment Service Corner (大阪外国人雇用サービスコーナー) | Inggris, Mandarin, Portugis, Vietnam, Indonesia |
| Aichi (Nagoya) | Nagoya Foreign Employment Service Center (名古屋外国人雇用サービスセンター) | Inggris, Mandarin, Portugis, Spanyol, Vietnam, Tagalog |
| Fukuoka | Fukuoka Foreign Worker Consultation Corner | Inggris, Mandarin, Korea, Vietnam |
| Prefektur lainnya | Kantor Hello Work lokal (Hello Work Plaza) | Dukungan multibahasa terbatas; sebagian besar hanya beroperasi dalam bahasa Jepang |
Jika Anda tinggal di luar area metropolitan utama, hubungi kantor Hello Work lokal Anda terlebih dahulu untuk menanyakan apakah staf multibahasa atau penerjemah tersedia. Banyak kantor dapat mengatur penerjemah jarak jauh melalui telepon untuk konsultasi tertentu meskipun tidak ada staf di tempat yang berbicara bahasa Anda.
Dokumen yang Diperlukan untuk Mendaftar
Bawalah dokumen-dokumen ini ke kunjungan pertama Anda ke Hello Work. Proses pendaftaran memakan waktu 30–60 menit jika Anda memiliki semuanya siap.
- 在留カード — kedua sisi; diperlukan untuk mengonfirmasi bahwa Anda memiliki status yang memungkinkan bekerja
- Paspor — untuk verifikasi identitas
- Satu foto ukuran paspor (3×4 cm; beberapa kantor menerima digital)
- 印鑑 — tanda tangan terkadang dapat diterima, tetapi memiliki 印鑑 mempercepat proses
- Informasi rekening bank — hanya diperlukan untuk pengajuan asuransi pengangguran
- 離職票 — hanya diperlukan untuk asuransi pengangguran; disediakan oleh majikan sebelumnya
- Nomor ponsel dengan SMS — untuk menerima pemberitahuan tentang wawancara dan konsultasi
Proses Pendaftaran 5 Langkah
Kunjungi kantor Hello Work terdekat Anda
Cari "ハローワーク" + nama kota Anda di Google Maps untuk kantor terdekat. Sebagian besar kantor buka Senin–Jumat, pukul 8.30—17.15. Pusat layanan ketenagakerjaan asing utama juga menawarkan jam Sabtu. Walk-in dapat diterima, tidak perlu janji temu untuk pendaftaran pertama.
Ambil tiket bernomor dan lengkapi formulir pendaftaran
Di pintu masuk, ambil nomor untuk meja pendaftaran. Sambil menunggu, lengkapi formulir 求職申込書 dasar. Formulir ini menanyakan nama, alamat, informasi kontak, riwayat pekerjaan, kualifikasi, dan jenis pekerjaan yang Anda cari. Jika formulir hanya dalam bahasa Jepang, mintalah bantuan staf.
Konsultasi awal dengan 相談員
Setelah nomor Anda dipanggil, Anda akan bertemu dengan 相談員 Hello Work. Tunjukkan 在留カード dan dokumen lainnya. Diskusikan jenis pekerjaan yang Anda cari, harapan upah, dan batasan apa pun (lokasi, jam kerja). 相談員 memasukkan informasi Anda ke dalam sistem Hello Work dan membuat pendaftaran pencari kerja Anda.
Terima Kartu Pencari Kerja Anda (ハローワーク受付票)
Anda akan menerima kartu dengan nomor pendaftaran Anda. Simpan baik-baik. Anda akan membutuhkannya untuk setiap kunjungan ke Hello Work di masa depan. Banyak layanan, termasuk Hello Work Internet Service, memerlukan nomor ini.
Mulai mencari pekerjaan
Sekarang Anda dapat mencari pekerjaan di terminal kantor (terletak di area swalayan terbuka), melalui Hello Work Internet Service dari komputer mana pun, atau dengan berbicara langsung dengan 相談員 tentang peluang spesifik. Ketika Anda menemukan pekerjaan yang ingin Anda lamar, 相談員 akan mengeluarkan 紹介状 untuk pemberi kerja.
Hello Work Internet Service (Pencarian Kerja Online)
Hello Work Internet Service (ハローワークインターネットサービス) adalah portal online resmi Jepang untuk mencari pekerjaan yang terdaftar di Hello Work secara nasional. URL: https://www.hellowork.mhlw.go.jp/
Anda dapat menggunakan pencarian dasar tanpa pendaftaran, tetapi untuk melamar pekerjaan melalui Hello Work, Anda harus terlebih dahulu menyelesaikan pendaftaran tatap muka (Bagian 4 di atas). Setelah terdaftar, Anda masuk dengan nomor pencari kerja Anda untuk mengakses fitur lengkap termasuk:
- Simpan pencarian dan terima notifikasi listing baru
- Lamar pekerjaan langsung secara online (dengan pengantar 相談員)
- Lacak status lamaran Anda
- Telusuri bagian Pencarian Kerja Pekerja Asing (外国人求職者向け)
Situs ini memiliki dukungan bahasa Inggris yang terbatas. Gunakan Google Translate atau ekstensi terjemahan browser untuk navigasi, ATAU minta 相談員 Hello Work untuk memandu Anda melalui sistem pencarian di kantor.
Filter Pencarian untuk Pekerja SSW
Saat mencari di database Hello Work, gunakan filter ini untuk mempersempit ke pekerjaan yang ramah SSW:
- Tag ramah visa (外国人歓迎): Pekerjaan yang ditandai ramah pekerja asing lebih mungkin mempertimbangkan pelamar SSW
- Klasifikasi industri: Cocokkan dengan bidang 特定技能 yang dicakup oleh ujian keterampilan Anda (建設, 介護, 食品製造, 宿泊, 農業, dll.)
- Prefektur: Cari berdasarkan prefektur jika Anda memiliki preferensi geografis
- Kisaran gaji: Filter berdasarkan gaji bulanan minimum; periksa silang dengan upah minimum prefektur
- Jam kerja: Penuh waktu vs paruh waktu vs berbasis shift
- Kemampuan bahasa Jepang yang diperlukan: Beberapa listing secara eksplisit menyatakan persyaratan tingkat JLPT
- Akomodasi disediakan (社宅・寮あり): Berguna jika Anda memerlukan perumahan yang diatur perusahaan
Hello Work vs Agensi SSW Swasta
Hello Work dan agensi SSW swasta (seperti TGP) saling melengkapi, bukan bersaing. Pencari kerja yang paling cerdas menggunakan keduanya.
| Fitur | Hello Work | Agensi SSW (mis. TGP) |
|---|---|---|
| Biaya | Gratis | Gratis untuk pekerja (pemberi kerja membayar) |
| Ukuran database pekerjaan | Terbesar di Jepang | Terbatas pada jaringan agensi |
| Dukungan multibahasa | Hanya pusat-pusat utama | Multibahasa penuh |
| Verifikasi pemberi kerja | Tidak ada — pemberi kerja mana pun dapat terdaftar | Verifikasi ketat (TGP) |
| Keahlian bidang SSW | Umum | Khusus |
| Dukungan perubahan visa | Tidak ada | Ditangani perusahaan grup (TGP) |
| Asuransi pengangguran | Diperlukan | Tidak dapat memberikan |
Gabungkan Hello Work + TGP untuk Hasil Terbaik
Daftar di Hello Work untuk cakupan luas dan asuransi pengangguran. Gunakan TGP secara paralel untuk pencocokan pemberi kerja SSW yang diverifikasi, dukungan multibahasa, dan layanan perubahan visa satu atap. Keduanya gratis untuk pekerja asing.
Hubungi TGP →Hello Work + Asuransi Pengangguran (雇用保険)
Jika Anda telah dipecat atau kontrak Anda berakhir tanpa Anda memilih untuk pergi, Anda mungkin memenuhi syarat untuk 失業給付. Untuk mengajukan, Anda harus mendaftar di Hello Work.
Kelayakan
- Anda harus telah terdaftar dalam 雇用保険 oleh majikan sebelumnya
- Untuk pemecatan atau alasan dari pihak perusahaan (特定受給資格者): umumnya 6 bulan asuransi dalam tahun terakhir
- Untuk pengunduran diri sukarela (一般受給資格者): umumnya 12 bulan asuransi dalam 2 tahun terakhir
- Anda harus aktif mencari pekerjaan dan mampu bekerja
Periode tunggu dan durasi tunjangan
- Pemecatan / tidak sukarela: Periode tunggu 7 hari, lalu tunjangan dimulai. Durasi tunjangan: 90–330 hari berdasarkan usia dan tahun asuransi.
- Pengunduran diri sukarela: Periode tunggu 7 hari ditambah periode pembatasan 2–3 bulan. Durasi tunjangan lebih pendek.
Untuk panduan lengkap tentang prosedur pemecatan dan asuransi pengangguran, lihat artikel Apa yang Harus Dilakukan Jika Anda Dipecat kami.
Jebakan Umum bagi Pekerja Asing yang Menggunakan Hello Work
Jebakan #1: Mengunjungi tanpa penerjemah di kantor non-multibahasa. Banyak kantor Hello Work lokal memiliki dukungan multibahasa yang sangat terbatas. Jika bahasa Jepang Anda di bawah tingkat bisnis, kunjungi salah satu pusat layanan ketenagakerjaan asing utama, atau bawa teman yang bisa berbahasa Jepang.
Jebakan #2: Daftar pekerjaan umum tanpa detail. Banyak listing Hello Work dideskripsikan secara minimal. Mintalah 相談員 untuk memverifikasi kelayakan SSW untuk listing apa pun sebelum melamar — tidak semua listing di Hello Work menerima pekerja SSW, bahkan jika pemberi kerja sesuai dengan bidang SSW.
Jebakan #3: Melewatkan tenggat 7 hari untuk pemberitahuan pemecatan. Jika Anda telah dipecat, Anda memiliki jendela waktu yang ketat untuk memberi tahu Badan Layanan Imigrasi (dalam 14 hari) dan untuk mendaftar asuransi pengangguran dengan 離職票 Anda. Jangan menunda.
Jebakan #4: Memperlakukan Hello Work sebagai satu-satunya saluran Anda. Hello Work luas tetapi tidak memiliki verifikasi pemberi kerja. Gabungkan dengan setidaknya satu agensi SSW khusus untuk hasil terbaik.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Ringkasan
- Hello Work (ハローワーク) adalah layanan ketenagakerjaan publik nasional Jepang — sepenuhnya gratis untuk semua pekerja termasuk pemegang visa SSW
- 500+ kantor di seluruh negeri dengan pusat multibahasa utama di Tokyo (Roppongi, Shinjuku), Osaka (Umeda), Nagoya, dan Fukuoka
- Dokumen yang diperlukan: 在留カード, paspor, foto, 印鑑; tambahkan 離職票 + info bank jika mengajukan asuransi pengangguran
- Pendaftaran 5 langkah: Kunjungi kantor → lengkapi formulir → konsultasi 相談員 → terima Kartu Pencari Kerja → mulai mencari
- Hello Work Internet Service: Pencarian kerja online di https://www.hellowork.mhlw.go.jp/ (bahasa Inggris terbatas; gunakan alat terjemahan)
- Filter pencarian: 外国人歓迎, klasifikasi industri, prefektur, gaji, jam kerja, akomodasi disediakan
- Praktik terbaik: gabungkan Hello Work + agensi SSW swasta. Hello Work untuk cakupan luas, asuransi pengangguran, pencarian luas; agensi SSW (seperti TGP) untuk pemberi kerja yang diverifikasi dan dukungan perubahan visa
- Asuransi pengangguran: Wajib mendaftar di Hello Work; tunjangan lebih cepat (tunggu 7 hari) untuk pemecatan vs lebih lambat (tunggu 2–3 bulan) untuk pengunduran diri sukarela
- Jebakan umum: mengunjungi tanpa penerjemah, listing umum, melewatkan tenggat pemberitahuan setelah pemecatan, hanya menggunakan satu saluran
- TreeGlobalPartners dapat melengkapi Hello Work dengan pencocokan pemberi kerja SSW yang diverifikasi dan layanan perubahan visa terintegrasi
Hello Work adalah salah satu sumber daya gratis paling kuat yang tersedia bagi pekerja asing di Jepang, namun banyak pekerja SSW tidak tahu cara menggunakannya secara efektif. Dengan langkah-langkah dalam panduan ini, Anda dapat mendaftar, mencari, dan menemukan pekerjaan SSW melalui Hello Work sebagai bagian dari strategi pencarian kerja multi-saluran. Gabungkan dengan agensi SSW swasta yang diverifikasi seperti TGP untuk hasil terbaik.
Temukan Pemberi Kerja SSW yang Diverifikasi Melalui TreeGlobalPartners
Sementara Hello Work memberi Anda cakupan luas, TGP memberi Anda pemberi kerja yang diverifikasi, terspesialisasi SSW, dan dukungan multibahasa penuh. Layanan penempatan kami sepenuhnya gratis untuk semua pekerja asing. Gabungkan TGP dan Hello Work untuk pencarian kerja terkuat.
Bicara dengan TGP Tentang Pekerjaan Berikutnya Anda →Penafian: Informasi dalam artikel ini akurat per Mei 2026 dan didasarkan pada informasi resmi Hello Work dari Kementerian Kesehatan, Tenaga Kerja, dan Kesejahteraan serta peraturan terkait yang saat ini berlaku. Lokasi kantor, jam buka, dan bahasa yang didukung dapat berubah. Selalu verifikasi informasi terkini dengan situs web resmi Hello Work atau dengan menelepon kantor terkait. Artikel ini hanya untuk tujuan informasi umum dan tidak merupakan nasihat hukum atau imigrasi.